CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Devolución 

Si te arrepentiste de la compra puedes pedir la devolución del dinero dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto. Para hacerla efectiva, el producto debe estar en perfecto estado, con el envoltorio intacto, es decir, tal como lo recibiste.

Productos defectuosos

Si compraste a través de nuestra web y recibiste un producto defectuoso, tienes derecho a elegir una de estas opciones dentro de los 15 días desde recibido el producto:

1.- Devolución del dinero: Desde el momento en que la devolución haya sido aprobada por la tienda, ésta se materializará en un máximo de 15 días hábiles si el pago fue realizado con Webpay.

2.- Cambio del producto: Una vez recibida la solicitud, se informará sobre el stock y tiempo estimado de entrega del nuevo producto.3.- Reparación gratuita: Una vez recibida la solicitud, se informará del tiempo estimado para reparación y posterior entrega.

Para cualquiera estas opciones, contactar a Fuegos del Sur en: https://fuegosdelsur.cl/contacto-fuegos-del-sur/ o +569 8431 3881

Garantía

Todos los productos adquiridos a través de la web tienen garantía de 3 meses, una vez recibido el producto.